Smekmånaden är slut

Kom ihåg när Tesla kunde göra vad som helst rätt? De där glansdagarna då varje ny funktion kändes som ren trollkonst. Att äga en Tesla var som att leva i morgondagen. Nu verkar den eran ta slut – även för de mest hängivna fansen.

Jag har följt det här skiftet på sociala medier i realtid. Det är psykologiskt sett otroligt intressant. Tesla skapade inte bara lojalitet. De byggde en rörelse. Folk köpte inte bara bilar. De blev missionärer som försvarade allt och spred evangeliet om eldrift till höger och vänster.

Sprickor i grunden

Att basera ett varumärke på en enskild persons karisma är riskabelt. När personen tar beslut som fansen ogillar rasar allt snabbt.

Politiken som störtar

Elons politiska utspel de senaste åren har varit intensiva. Från att vara tyst om sånt har han blivit en högljudd röst i heta debatter. Tesla har ju sålt in sig som klimathjälten. Där passar inte alla hans åsikter in med den miljömedvetna kundkåren.

Jag skippar politiska diskussioner här. Men ett CEOs Twitter-flöde fullt av kontroverser påverkar bilden av produkten. Det är mänskligt.

Självkörande som sviker

Och så Full Self-Driving (FSD). Herregud, var ska man ens börja?

Tesla lovar äkta autonom körning i åratal. 2019 snackade Elon om en miljon robotaxier 2020. Nu är det 2024. Vi är inte där.

Autopilot och FSD är imponerande, visst. Men det är skillnad på bra förarstöd och den revolutionerande frihet som utlovats. Att flytta målen och ta betalt för funktioner som kommer "nästa år" gör även superfans besvikna.

När lojaliteten blir personlig

Det sorgligaste är hur personligt det känns för de här före detta evangelisterna. De var inte kunder. De var troende. År av online-försvar, innehållsskapande och tro på det stora äventyret.

Att se en världsbild krackelera är alltid lite ledsamt. Oavsett vad du tycker om Tesla eller Elon. Tänk din favoritbands sämsta skiva – men multiplicerat med en halv miljon kronor och år av känslomässig investering.

Vad det betyder för Tesla

Affärsmässigt är det stort när inflytelserika fans och hardcore-supportrar lämnar. De var Teslas gratismarknadsföring. YouTube-kanaler, blogginlägg, övertalning av vänner och familj.

När de passionerade sviker är det en varningssignal. Marknaden förändras. Nu kommer starka elbilsrivaler hela tiden. Tesla kan inte längre vara ensam kung.

Den stora bilden

Det här är ett skolexempel på hur snabbt det går i sociala medier-tiden. Tesla byggde en stark gemenskap. Men gemenskaper lever på gemensamma värderingar och förtroende. När det sviktar rasar det fort.

Techbranschen visar också: Tiden för odödliga VD:ar är kanske över. Folk skiljer alltmer på produkten och personen.

Framtiden

Skadar det Teslas plånbok? Inte direkt – de säljer bilar snabbare än de hinner tillverka i många länder. Men varumärkesimage är knepigt. Den växer långsamt, rasar snabbt.

Frågan är om Tesla kan bli mer än "Elon Musks bilar". De har toppteknik, laddnätverk och elbilserfarenhet. Stark grund, med eller utan fanatisk dyrkan.

Vad tycker du? Har du sett förändringen i Tesla-gemenskapen? Kommentera gärna!